廚電行業 從單品場景化向全屋智能化轉變

“新產業周期下，企業要持續健康發展，必須堅持用戶價值導向型創新，這是華帝聚焦‘好清潔’戰略的初心?！?月12日，在華帝2024年“致凈·未來”高端生態峰會上，華帝董事長兼總裁潘葉江在其主題演講中表示，“廚房作為年輕人個性化生活方式的綜合體驗場所，承載著消費者諸多期待和向往，值得持續去探索?！?o:p>

居然之家業務涵蓋室內設計、裝修、家居建材銷售、智能家居、智慧物流、后家裝服務以及貨商場、購物中心等多業態，是中國家居行業龍頭，也是中國商業流通領域的知名品牌。在數智化商業發展、產品聯合營銷等方面與華帝一直保持著深度合作的關系。

居然之家執行總裁王寧認為，家電行業目前處于激烈競爭階段，未來發展趨勢聚焦在智能化、綠色化、個性化、智能化、年輕化。因為消費群體的年輕化，使得當前智能家居產品呈現出明顯的套系化和場景化的消費趨勢。在智能化發展過程中，將推動整個家電行業從單品場景化向全屋智能化轉變。

首先，綠色節能、低碳環保是國家的政策導向，華帝非常重視產品節能環保的研發和設計。個性化也與消費群體的年輕化有關，目前，產品在外觀設計、功能、定制化方面競爭很激烈。因此，無論廚房電器、小家電，還是黑電、白電等家電產品，貴在找到差異化。

峰會演講中，潘葉江分享了一個重要的用戶洞察：年輕一代消費者的消費觀念和習慣發生了根本改變，他們已經從消費者蛻變為“生活者”，消費是他們治愈身心的價值選擇。廚電產由于其家居屬性，以及前置化屬性，近幾年更加場景化。

后疫情時代，“生活在廚房”這種理念越來越被消費者認同，廚房被認為是提供情緒價值的空間，可以讓家人在一起產生更多的情感交流。生活在廚房，廚房成為供情緒價值的空間。因此，目前廚房的功能也在發生變化，廚房中電器的集中程度越來越高，多達10~12個品類，因此，消費者非常重視廚房的裝修設計以及廚電產品的選擇。

科技創新帶動了消費升級，對廚電行業挑戰也很大，廠家在產品的研發上，無論是功能、顏值、科技化、智能化均需要人性化。這也需要廠商積極應對，但整體而言，在存量競爭階段，對頭部品牌而言，其實機遇大于挑戰，因為強者恒強的馬太效應。在堅持客戶價值第一的基礎上，堅守長期主義，把產品做到極致，從而抓住消費者的心智。

回歸到商業的本質，就是內容為王，包括產品以及為消費者提供的服務等，均要迎合現代消費群體年輕化、個性化的需求，并不斷迭代技術和商業模式的創新。

潘葉江在峰會上提出，華帝堅定不移選擇中國廚電產業的“第三種思考”。所謂第三種思考，他進一步闡釋：整個行業“從無到有”、“從少到多”，“從多到精”。走到今天，廚電行業日趨成熟，但同時整個行業的頭部效應也日趨顯現。在競爭白熱化的發展過程中，整個行業呈現兩種現象。

一是盲目“做加法”：功能、場景的不斷疊加，導致整個行業被卷入參數的“軍備競賽”。但這些炫酷的功能和參數，是消費者在日常生活中真正需要的嗎？二是在發展過程中，最應該被重視的“產品主義”，卻漸被漠視。

基于對行業終局的前瞻洞察，華帝選擇了三種思考方式——響應消費者的真實需求，解決消費者的真實痛點，為消費者提供真實有效價值。華帝圍繞“清潔”二字做文章，構建未來理想廚房，構建新的產業發展秩序。

其實在營銷或者銷售端，無論國內還是國外的市場均很大，國內，目前居然之家正在積極布局中西部市場。國外，在開拓東南亞市場。國內，居然之家省會級城市的覆蓋率在92%以上，地級城市達70%。雖然省會城市的市場是一片紅海，但是三四五線城市的市場卻是一片藍海。

在渠道方面，居然之家作為泛家居流通領域平臺型企業，由于套系化、場景化的呈現，對于家電企業的吸引力也越來越強。在存量競爭時代，貴在提升精細化運營能力。近幾年，居然之家開始加快向三四線甚至縣級城市的下沉，居然之家和華帝是多年的緊密的戰略合作伙伴，與華帝一起在全國進行數百家線下門店的布局。

居然之家從2022年開始自主研發上線了數字化產業服務平臺，為華帝廠家、經銷商、物流服務商，提供商品的流向、客戶的畫像、銷售趨勢的預判以及數據運營的支持。在營銷方面，居然之家建立起一個由賣場提供流量，由廠家提供內容，包括產品，設計和權益等，以實現數字化營銷的平臺，包括流量的獲取、分發、轉化和再循環的閉環。

未來，無論線上還是線下，無論產品的鏈接還是營銷的鏈接，居然之家均希望和華帝品牌攜手同行，相互賦能、共享收益，共同書寫廚電行業的美好篇章。